No ano de 2023, a Max (antiga HBO Max) anunciou um reajuste de preço para clientes que possuem um desconto de 50% na mensalidade. Essa mudança irá afetar os assinantes vitalícios que adquiriram o serviço no lançamento da plataforma no Brasil em 2021. O novo valor da assinatura será de R$ 19,95 por mês, um aumento significativo em comparação ao antigo valor de R$ 17,45.
Principais Destaques
- Reajuste de Preço: A Max anunciou um aumento de preço para os clientes que possuem um desconto de 50% na mensalidade do serviço. O novo valor da assinatura será de R$ 19,95 por mês.
- Alteração no Plano Standard: O plano Standard da Max, que permite acesso simultâneo em dois dispositivos e reprodução em resolução full HD, terá o desconto de 50% aplicado sobre o novo preço de R$ 39,90.
- Impacto para Assinantes Vitalícios: Os clientes que adquiriram a assinatura da Max no lançamento da plataforma no Brasil, em 2021, serão afetados por essa mudança de preço.
Entendendo o Reajuste
De acordo com as informações divulgadas pela Max, a mudança no valor da assinatura entrará em vigor a partir de 23 de agosto de 2024 ou na data da próxima fatura, para os clientes cujo vencimento da assinatura aconteça em data posterior.
O desconto de 50% é válido para o plano Standard, que permite o acesso simultâneo em dois dispositivos, reprodução em resolução full HD e 30 downloads mensais para reprodução offline. Antes da mudança, o plano Standard custava R$ 34,90 por mês, e com o desconto de 50%, os clientes pagavam R$ 17,45.
Agora, com o reajuste, o valor do plano Standard passa a ser de R$ 39,90 por mês, e o desconto de 50% será aplicado sobre esse novo preço, resultando em uma mensalidade de R$ 19,95 para os assinantes vitalícios.
Impacto em Assinaturas Anuais
Além do reajuste no plano mensal, a Max também está enviando e-mails de reajustes para os usuários que possuem assinatura anual do serviço de streaming. Quem pagava cerca de R$ 240 pelo plano Multitelas anual passará a desembolsar R$ 358,80 pela opção Standard com assinatura de 12 meses.
De acordo com a Max, essa mudança de valores reflete a tabela de preços padrão em vigor atualmente.
Posicionamento da Max
Ao ser questionada sobre as alterações, a Max emitiu uma declaração esclarecendo que “a partir de 23 de agosto, o valor da assinatura da plataforma Max para os usuários que tinham uma assinatura ativa de HBO Max na época do lançamento de Max no Brasil (fevereiro de 2024) será atualizado para o preço atual do Plano Standard de Max (R$ 39,90).”
A plataforma também ressaltou que os usuários que haviam assinado diretamente a HBO Max com a oferta promocional de lançamento de 50% terão o desconto mantido, agora aplicado ao preço atual do Plano Standard, e continuam sujeitos aos termos e condições dessa promoção.
Conclusão
Essa mudança de preço da Max é uma realidade que muitos assinantes terão que enfrentar. Embora a plataforma tenha se comprometido em manter os benefícios atuais dos clientes com desconto vitalício, é importante ficar atento a possíveis alterações futuras que possam afetar a experiência e o valor percebido do serviço. À medida que os serviços de streaming continuam a evoluir, é essencial que as empresas mantenham uma comunicação clara e transparente com seus clientes, a fim de construir e manter a confiança ao longo do tempo.
